PRINCIPLES OF CORPORATE COMMUNICATION ABCR2103
1.0 PENGENALAN Perhubungan kerajaan adalah bagai mana pihak yang terlibat untuk berhubung dari pelbagai aspek untuk mencapai matlamat serta visi dan misi. MenurutGayeski (1993), komunikasi dalam organisasi bertujuan mengurangkan ketidak pastian serta meningkatkan koordinasi tindakan ahli-ahlinya bagi mencapai sasaran yang ditetapkan. Manakala, komunikasi luar organisasi pula biasanya melibatkan publik atau para pelanggan untuk meraih sokongan atau pembelian sesuatu produk dan perkhidmatan yang ditawarkan. Di sinilah terletaknya peranan perhubungan awam dalam sesebuah organisasi iaitu untuk membantu organisasi menyesuai dan mengadaptasi persekitaran melalui pemantauan pendapat publik, perubahan sosial dan pemindahan budaya (Broom 2009). Perhubungan organisasi dalam perniagaan yang erat mampu memberikan kesan kewangan yang positif. Hubungan tersebut dapat membantu organisas imelakukan yang terbaik di dalam setiap tindakannya. Sekiranya, terdapatundang-undang yang akandibentukatau di ...